.png)
سوالات متداول
❓ سوالات متداول | مزون گالری بانجتو
در این بخش به رایج‌ترین سوالات مشتریان پاسخ داده‌ایم. اگر سوالی دارید که در اینجا پاسخ داده نشده است، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی با ما در تماس باشید.
📦 چطور می‌توانم سفارشم را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با تکمیل اطلاعات و پرداخت از طریق درگاه بانکی، سفارش شما ثبت شده و در اسرع وقت ارسال خواهد شد.
⏳ مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
مدت زمان ارسال بسته به موقعیت جغرافیایی شما متفاوت است، اما معمولاً بین ۴ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد. در شرایط خاص مانند تعطیلات رسمی یا شلوغی پست، ممکن است تأخیر ایجاد شود.
📏 چگونه سایز مناسب خود را انتخاب کنم؟
جهت اطمینان از انتخاب سایز مناسب، لطفاً جدول راهنمای سایز هر محصول را مشاهده کنید و اندازه‌های خود را با آن مقایسه نمایید. در صورتی که نیاز به مشاوره بیشتر دارید، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
🔄 آیا امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
به دلیل مسائل بهداشتی، امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا وجود ندارد. لطفاً در هنگام خرید دقت کافی را داشته باشید و در صورت نیاز، پیش از ثبت سفارش با ما مشورت کنید.
💳 روش‌های پرداخت چگونه است؟
پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه بانکی امن سایت انجام می‌شود. در حال حاضر پرداخت در محل فعال نمی‌باشد.
📞 چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما می‌توانید از طریق شماره تلفن درج‌شده در صفحه تماس با ما، ایمیل یا دایرکت اینستاگرام با پشتیبانی ما در ارتباط باشید. ساعات پاسخگویی از ۱۰ صبح تا ۵ عصر می‌باشد.
🎨 آیا رنگ لباس‌ها دقیقاً مشابه تصویر است؟
تمام تلاش ما برای نمایش دقیق رنگ محصولات در تصاویر انجام شده است، اما ممکن است به دلیل تفاوت در نورپردازی، نمایشگرها و تنظیمات دستگاه، کمی تفاوت مشاهده شود.
در صورت داشتن سوالات بیشتر، با ما تماس بگیرید 💖
